6月1日，为协调解决“12345政务服务便民热线平台”反馈联通公司合同未到期，引入第二家代理商诉求问题。市科经局协调市法院、市司法局、联通公司组成专班，赴南口调查取证。专班人员与南口诉求人关某进行了深入交流，了解了诉求问题起因，查看了双方提供佐证。经现场调查，南口关某与联通公司没有直接业务合同关系，系关某的员工与联通公司第三方合作商签订承包合同。依照现有法律规定，联通公司引入第二家代理商确实不需要经过关某同意。专班同志向关某普及法律知识，建议关某今后业务往来要规范合同、依据法律途径维护自己合法权益。关某表示对专班工作满意。（通讯员黄德宝）